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通过现成的app直接一站式管理你的运动全进程(健康测评、定制运动方案、视频课程、健身打卡、效果追踪等等)
发布时间:2021-07-24 12:00浏览次数:

试想真的需要帮助时,只有经济安排真的就够了吗?

平安为客户加推健康管理的这一步,看似简单,实际拆分就能看出其是通过一个个小点死磕,才能在有需要时聚沙成塔水滴石穿。比如其一直在默默发力的科技,在这次布局中就承担并实现了所有服务在平安金管家app上的全流程打通,而这些往往就是在不为人知的时候一点一滴推进的,如今这种润物无声的劲头也会继续用在埋头探索更好的产品,继续施展在对用户的保护与关怀上……

比如求医无门时,找什么医院、找什么科室、找哪位医生?这些问题的答案钱不会告诉我们,甚至连花钱找人都不知道该找谁、怎么找……比如就医糊涂时,医院作为公共资源,不可能有人手把手一直跟着帮你,而异地就医的我们不知所措的时候钱也不会告诉我们答案,甚至也不知道该花钱找谁、怎么找……再比如就算人脉庞大,花钱摆平了,那么这个买来的“帮助”专不专业?靠不靠谱?亦无从查证。就像新闻上常爆的,熟人代购也有假货疑云……如果在遇到这些困难时,保险除了提供资金保障,还能全程、持续的为你提供帮助,让我们不用求人、不用茫然、不用焦虑就可以轻松得到优质资源、专业服务,或是干脆有人像亲朋好友一样全程陪在你身边帮你一起处理,又会是什么样子?

好雨知时节,当春乃发生。随风潜入夜,润物细无声。

保险,到底要保什么?

从“保障”到“呵护”,意思转变看似并不大,真正值得推敲的是里面的动作,主动冲出来为我们遮风挡雨的,根据我们的需求提供我们想要的,我们才多会用到“呵护”,因为它更指向动词,更指向主动,有了更多温暖的关怀与服务。而就是这种对客户再暖一点的追求,才成就了这份更全面的“呵护”。那么平安人寿健康管理这一系列的主动,其深层逻辑又是什么?

是时候给保险加温了

而对于最是头疼最需要关怀的重大疾病,如果不仅是赔一笔巨款,还能有更大的保护……比如说,给用户一个专门的“重疾专案管理师”。有了这个管理师,就好比有了一个1V1的大病私人专家,在诊断、治疗、康复阶段能为我们带来全方位的保驾护航。

突破瓶颈的理由,正是立足于客户

试想,保险有了温度后,原来可以这么干……

做好每个节点后,通过为用户多想一点的思路,将各个优势节点布局在用户的各个生命周期上,等到节点达到一定数量且覆盖范围足够周全时,这条生命周期上的一站式服务也将得到打通,成为一条为客户全生命周期保驾护航的健康管理的服务线,也就是连点成线。

保障→呵护,对用户再“暖”一点的结果是……

事前,分析病情、安排检查、选择医生……事中,安排面诊、手术、住院,跟进检查,心理辅导……事后,跟进吃药、复诊、调理……这些是很多普通情况下求医问药所望尘莫及的,毕竟有限的医疗资源无法关注每一个病人的细枝末节,而此时如果自己额外拥有这样一位全能且专业的“私人医生”,轻装上阵势必能获得更好地治疗效果。

暖春将至,新的呵护已在悄然进行

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